Vous voulez prendre contact avec le SAV de Conforama ? J’ai fait une commande en ligne chez conforama , le débit a été réalisé j’ai été débité sans que la commande puisse être passé . J’ai acheté un frigo dans un de vos magasin il y’a 5 mois et mon frigo vient de me lâcher Et j’essaye de les joindre depuis lundi 25 novembre 2019. Le constructeur à créer un dossier pour réparer mon produit et m’a dit de demander à Conforama de me prêter un réfrigérateur. La date de disponibilité de ma cuisine était le 23/03/20. Pour contacter le service Conforama Orthez sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été Bonjour , Je cherche un peu d'aide pour essayer de trouver une solution . Malgré plusieurs appels fait au SAV depuis 1 mois, toujours aucune réponse !!! Appelez ce numéro pour suivre une commande, prendre rendez vous pour un retrait, louer un véhicule ;ou parler au service après vente du magasin Conforama. Bonsoir Mais non, car Leroy Merlin m’a livré ma porte coulissante, car Conforama Rouen (je connais le directeur) assure toutes les livraisons déjà programmées (mais n’en programme plus). Après réclamation, envoi de photos nous avons la réponse « idiote » vous n’avez qu’à couper les fils. IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE DEPUIS LE 28 MAI JE VOUS APPELLE PLUSIEURS FOIS PAR JOUR SANS POUVOIR AVOIR UN CONTACT . Enseigne a deconseiller tout est fait pour que les demandes de remise en etat ou remplacement des degradations faites par leur services n aboutissent pas. Avec le site Les-SAV.fr, trouvez toutes les informations liées aux services après-ventes des plus grandes marques et enseignes en France. Trouvez les horaires d'ouverture pour Conforama Service Après-Vente, Route du Maniquet, 42580, L'Etrat et vérifiez d'autres détails aussi, tels que: la carte, le numéro de téléphone, le site Internet. Néanmoins, CONFORAMA vient de mettre en place un système de commande en ligne et d’enlèvement sous couvert d’un rendez-vous préalable. Vous avez acheté un objet de décoration ou un meuble qui semble défectueux ? Quel honte pour une grande enseigne comme la votre de laisser vos clients sans réponse !! Soin cheveux : quels sont les bienfaits de la vaseline ? J’ai acheté un meuble en magasin. Honteux de traiter les clients ainsi et ce même si je respecte et soutiens les consignes de sécurité face u virus. Conforama a également instauré la Garantie Confo Excellence qui vous permet d’étendre votre garantie de 3 à 5 ans et qui vous donne accès à une assistance téléphonique dédiée et à une réparation sous 12 jours maximum avec remplacement du produit par un produit neuf si celui-ci est inférieur à 30 kg. Pour mémoire il est déjà en panne et j’ai contacté le SAV mais ce n’est pas là l’objet de mon appel. Rien de pire que ce genre de mauvaise surpris. tel : 05 58 47 24 66 Bonjour ! J’Essai , depuis trois semaine de joindre le SAV A qui je doit m’adresser? Sachez que vous avez la possibilité de suivre votre commande directement depuis votre espace client Conforama. J’Essai , depuis trois semaines de joindre le SAV. Si vous avez effectué votre achat sur Internet, vous trouverez le numéro sur le suivi de commande. Les reparateurs sont passes et ont repares cet article un minimum 3 fois. Merci pour votre réponse. Je vous demande donc le remplacement de cette pièce à vos frais ou a défaut le remboursement de mon achat. J’ai donc envoyé un mail d’insatisfaction totale à conforama et j’attends une réponse prompt de leur part. ( qui devait tenir par le saint esprit ) C’est le mail que j’ai adressé à CONFORAMA, J ai acheté en 2018 deux fauteuils relax électriques sur les deux il y en a un dont le simili pèle d u n côté et en plus vient de tombé en panne il se lève ma us ne redescend plus et ne s à longe plus depuis ce ma tin j essaies d a voir le SA V pa s moyen tous occupés et fa ut payer. Mon compte bancaire encaisse toutes les tentatives qui ont échouées selon le site, je me retrouve donc débitée de la télé soit 150 euros x 6 !!!!! La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Vu les circonstance (COVID-19), la livraison n’a pas eu lieu et n’aura pas lieu jusqu’à nouvel ordre m’a-t-on répondu quand j’ai réussi à avoir quelqu’un au service livraison au bout de 3 jours d’essai. Je veux savoir comment je peux faire changer le nom et l’adresse du nouvel utilisateur afin de faciliter les interventions de dépannage. Que ce soit à cause d’un problème de commande ou de livraison, un problème technique lié à un produit défectueux, un problème lié à un contrat tel qu’une extension de garantie, ou à un conflit lié à un vendeur, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir sur le processus de réclamation. A qui je doit m’adresser? je me rend a mondelange et la vendeuse me dit qu’il y a eu une mauvaise coordination avec sa collegue . la HONTE……… c est incompétents nous font faux bond 3 foisde suite pour la livrraison avec DDP La première étape est de prendre contact avec le SAV, quel que soit le moyen de communication, même si nous préconisons le téléphone à cause de son immédiatement. Bonjour.Depuis 2 mois j ai ma tv en panne or au mois de décembre aussi. ), … Enseigne de distribution spécialisée dans le mobilier de maison, Conforama est en entreprise française créée en 1960 par les frères Sordoillet et Jean Moll et Jacques Ragageot. J’ai bien sur essayé un certain nombre de fois… Je déconseille ses magasins qui apparemment sont en train de faire faillite et ne font plus aucun effort pour leur service. Numéro non surtaxé pour les clients sous garantie ** Le périphérique doit … N.B. Depuis 8 jours, cela fait 7 fois que je téléphone …. Je constate donc que votre article est défectueux. On me dit de patienter mais personne ne rappelle. Le prix de cette garantie dépend du prix d’achat de l’appareil et du type d’appareil acheté. SAVEO est notre service après-vente qui assure le dépannage des produits électroménagers vendus en France métropolitaine par Conforama (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cuisson, …. Bonjour j’ai acheté un téléphone fin janvier, au bout de 2 mois le téléphone ne s allume plus .Je contacte le service après vente Archos il me dise de renvoyer le produit. Bonjour j ai acheté un réfrigérateur tombé en panne en moins d’un an, réparateur impossible de réparer, je savais que conforama était nul j ai voulu réessayer plus jamais c est une honte !!!!! Cordialement, L’entreprise semble avoir 30 ans de retard dans la relation client. Meubles Conforama : comment bénéficier du paiement en 4 fois sans frais ? Nous avons adressé un mail au SAV de champagne au mont d’or le 24.06.2020 et toujours pas de retour. Par téléphone : Pour tout achat d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, notre assistance téléphonique vous accompagne 6j/7 à chaque étape d’utilisation de votre nouveau produit. et être désagréable se samedi a bégles, Hier matin je reçois le nouveau téléphone( batterie rayé, sale dans la coque) gros doute. J’ai acheté hier un téléviseur avec une carte prépayée (suite à une panne complète d’un précédent téléviseur encore sous garantie), cette carte ainsi que la facture du nouveau téléviseur ont été libellés au nom de l’acheteur d’origine (j’avais sa carte d’identité). Comment faire une réclamation en ligne sur le site de Colissimo ? Bonjour, CONFORAMA a en plus le toupet d’agrafer à ses factures un questionnaire libellé « Votre satisfaction avant tout ». Ca n’avance pas . Message reçu le 09/09/2020 me proposant de tél au 0826081012 pour prendre rdv pour la livraison à mon domicile. Vendredi 06/03/2020 je suis allé déposer les fauteuils abîmés au SAV, ils m’ont remis une carte d’avoir du montant des fauteuils et ont pas voulu me faire l’avoir de la garantie complémentaire de 3 ans. Pour certains produits comme le réfrigérateur ou le congélateur, Conforama vous propose un appareil de substitution si le votre est immobilisé pour une durée de 48h au minimum. Nos professionnels sont formés et agréés par les plus grandes marques. 4 beau choc sur cette armoire ! ServiceClient.fr utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service et un contenu adapté à vos attentes. Peut-on faire une réclamation sur Le Bon Coin ? Conforama : service après vente lent !! Merci . Je pousse un cri de colère sur la gestion de mon cas, un frigo acheté neuf tombé en panne au bout de quelques mois depuis le 15 Octobre. Financements. Vous avez déménagé ? Cette dame malade et très âgée n’a plus besoin d’un deuxième téléviseur et m’a donc cédé celui que j’ai acheté en son nom hier. Voyager avec la SNCF : l’arrivée des trains low cost. Ne vous inquiétez pas, les conseillers du SAV de Conforama sont là pour répondre à toutes vos questions par téléphone, en ligne ou même par courrier. On ne s’étonne plus que Conforama soit en perte de vitesse et bientôt au bord du dépôt de bilan. C’est pourquoi Conforama vous propose un service après-vente vous permettant de profiter en toute tranquillité de vos achats. J ‘ai acheté une machine à laver de marque whirloop à confo à seclin je n’ai que des ennuis impossible d’avoir le sav c’est la dern’ère fois que je fais un achat dans cette société. J’ai acheté un téléphone portable wikoY 80 et à ce jour, le téléphone est en panne. Je possède un fauteuil de bureau référence ALDO II BT 231-1 depuis plusieurs années. La réparation serait à nos frais. J’ai fait 150 € d’achat en produits surgelés samedi. Découvrez la carte Conforama, des avantages exclusifs: pour chaque achat, recevez 2% en bon d’achat! En déballant l’armoire je trouve des surprises ! Lieu : Rue des Rosiéristes, Champagne-au-Mont-D'or, 69410, Rhône Je précise je l ai acheté à château Thierry mais ce magasin étant fermé définitivement et j essaie d appeler le service SAV ou bien le service client mais cela ne fonctionne pas ,cet appareil étant garantie 2 ans, je voulais savoir où l envoyé pour l e faire réparer. QUE CE SOIT AU MAGASIN OU AU SAV PERSONNE NE REPOND USANT….. Contactez le service client de la marque Conforama. Marie, Bonjour, Les transports VIR nul pour le SAV. Coronavirus : que peut-on se faire rembourser sur les voyages Opodo . J’appelle Conforama qui me confirme qu’un des deux colis est bien perdue et que dans ce cas relai colis doit renvoyer le tout. Vous avez acheté une machine à laver Conforama il y a peu mais celle-ci ne fonctionne plus. La première est de bien vérifier que le nombre de colis est exact lors de la livraison de votre commande et la seconde est de contacter le service client ou le service après-vente de Conforama. Sav conforama lamentable et pas de solution. Nous avons acheté un four encastrable HOTPOINT ARISTON REF : FI6891SPIX/HA le 8/01/2020 qui était un modèle d’expo mais arrivé à la maison nous avons constaté qu’il manquait un bouchon côté droit de la poignée et également les Glissières télescopiques. Aux organismes de consommateurs et prendrai contact avec le médiateur si nécessaire. Merci de me trouver une solution au plus vite. SAV (service après vente) à Conforama, téléphone, adresse, contact SAV magasin APPELER le 118510 * Contacts, sav, téléphone Conforama. Merci, bonne soirée. on devrait pas avoir a courir derrière SAVEO on les connait pas on connait un vendeur de Conforama c’est vraiment un magasin a fuir….. pourquoi on ferme pas ce Conforama de Bondy? J’ai contacté le SAV qui m’a redirigé vers le constructeur en me donnant le numéro au cas ou si ca coupe (comme ca je n’ai pas à les rappler). Pouvez vous m’aidez pour ce problème ? Service après-vente Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Recherchez facilement le service client d’une marque, Le mois de décembre est arrivé et il est grand temps de penser à trouver un sapin de Noël. je ne peux pas joindre le SAV de Millau le conforama a fermè definitiement merci. Saveo, vous m’avez contacté pour me fixer un rv pour une réparation, vous m’avez laissé un message me demandant de vous rappeler, ça fait plus de 50 fois que je fais le numéro ce jour et impossible de vous avoir… tous vos conseillers sont en lignes !!!!!!!!!!!! Nous sommes donc très déçu par rapport à cela et je pense que la moindre des choses aurait été de nous commandé également les glissières. Suite a l achat d une gaziniere lundi dernier a conforama, nous avons changé les injecteurs ce jour puisque nous sommes au gaz en bouteille. L injecteur était défectueux, la gaziniere ne peut pas fonctionner en l état et aucune intervention prévue de la part de conforama.